3000 полета в САЩ са отменени, тъй като глобален компютърен срив причинява хаос на бизнеса, системите за 911 и правителствените агенции

Хиляди полети в САЩ бяха спрени в петък, тъй като техническа катастрофа порази правителствени агенции и бизнеси по целия свят – довела до безброй блокирани пътници, отменени медицински процедури и прекъснати услуги на 911.

Компания за киберсигурност заяви, че провалът „не е инцидент или кибератака, свързана със сигурността“. Но техническото фиаско парализира авиокомпании, банки, държавни агенции и дори служби за спешна помощ по целия свят.

Към петък вечерта повече от 3000 полета до, от или в рамките на Съединените щати са били отменени и повече от 11 000 са забавени, според FlightAware.com.

Международното летище Шарлот Дъглас в Северна Каролина каза на пътниците да не идват на летището, освен ако не са потвърдили полетите си. Объркани пътници на най-натовареното летище в света в Атланта бяха блокирани, докато се опитваха да стигнат до спешни събития.

„Утре имам погребение следобед“, каза Тай Кели, който беше заседнал на международното летище Хартсфийлд-Джаксън в Атланта – което имаше най-много отменени полети в петък сутринта.

„И след това в неделя имам парти за 50-ия рожден ден на сестра ми“, каза Кели. Но не е ясно кога и дали тя ще стигне до тези събития: „Наистина е хаотично. Това е разочароващо. И никога не съм изпитвал нещо подобно.

Глобални технологични прекъсвания удариха авиокомпании, банки и предприятия

Федералната авиационна администрация „следи отблизо технически проблем, засягащ ИТ системите на авиокомпаниите на САЩ“, публикува агенцията в социалните медии. „Няколко авиокомпании поискаха съдействие от FAA със спирания на земята, докато проблемът не бъде разрешен.“

CrowdStrike, фирма за киберсигурност, която има Microsoft сред своите клиенти, „работи активно с клиенти, засегнати от дефект, открит в единична актуализация на съдържанието за хостове на Windows“, изпълнителният директор Джордж Курц публикува на X. „Това не е инцидент, свързан със сигурността, или кибератака. ”

Kurtz обеща на клиентите „пълна прозрачност“ за това как е възникнало прекъсването. Той каза, че CrowdStrike ще предприеме стъпки, „за да предотврати подобно нещо да се случи отново“, според изявление на уебсайта на CrowdStrike.

„Ние мобилизирахме целия CrowdStrike, за да помогнем на вас и вашите екипи“, за да се възстановите от прекъсването, каза изпълнителният директор на клиентите.

Но това може да бъде по-лесно да се каже, отколкото да се направи: ръчното рестартиране на отделни системи отнема време и опит, които някои клиенти нямат, поради което компаниите бавно се възстановяват от прекъсването.

Бившият изпълнителен директор на McAfee Дейв ДеУолт каза пред CNN, че група от частния сектор и правителствени агенции са работили през нощта, за да „установят заплахата“ и да намерят решение за глобалното прекъсване. Той каза, че е участвал в обаждането, което включва Агенцията за киберсигурност и сигурност на инфраструктурата и други частни и държавни организации.

Microsoft публикува изявление по обяд, обясняващо ситуацията.

„Вчера CrowdStrike пусна актуализация, която започна да оказва влияние върху ИТ системите в световен мащаб,“ главният изпълнителен директор на Microsoft Сатя Надела публикува на X. „Ние сме наясно с този проблем и работим в тясно сътрудничество с CrowdStrike и в цялата индустрия, за да предоставим на клиентите технически насоки и поддръжка, за да донесат безопасно системите им отново онлайн.“

Какво казват американските авиокомпании

– Delta Air Lines „спря на пауза своя глобален полетен график тази сутрин поради проблем с технологията на доставчика, който засяга няколко авиокомпании и бизнеси по света“, се казва в изявление в петък сутринта. По-късно Delta съобщи, че възобновява някои полети. Авиокомпанията се извини на засегнатите клиенти и каза, че ще бъде издаден отказ от пътуване.

– Операциите на JetBlue „остават нормални и нямаме системни закъснения или анулирания“, каза авиокомпанията в имейл до CNN. Въпреки това, „Клиентите трябва да следят статуса на полета си и да отделят допълнително време, в случай че това прекъсване е засегнало конкретни летища поради прекъсвания на други авиокомпании, летищни оператори или правителствени агенции.“

– American Airlines заяви, че е разрешил проблема, засягащ нейните операции. „По-рано тази сутрин технически проблем с доставчик засегна множество оператори, включително американски. От 5 сутринта ET успяхме безопасно да възстановим нашата работа“, каза American в изявление. „Извиняваме се на нашите клиенти за неудобството.“

– Spirit Airlines каза в предупреждение за пътуване, че системата й за резервации е била засегната от прекъсването. Авиокомпанията помоли пътниците да проверяват отново за актуализации и се извини „за всяко неудобство, което това може да причини“.

– Southwest Airlines казаха на CNN, че прекъсването не е повлияло на операциите им.

– Frontier Airlines и някои конкуренти бяха спряни за часове след значителен срив на Microsoft в четвъртък. Спирането на земята за тези авиокомпании беше отменено и Frontier предложи възстановяване на сумите на неудобните пътници.

– United Airlines каза, че възобновява „някои полети“ рано в петък сутринта. United предупреди пътниците, че може да изпитат закъснения и издаде освобождаване за отговарящи на условията клиенти да променят плановете си за пътуване.

– Allegiant Air и Sun Country Airlines казаха, че имат затруднения с функциите за резервиране, чекиране и управление на пътуване онлайн. FAA обяви в петък сутринта, че всички полети на Allegiant ще бъдат спрени.

– Многобройни международни авиокомпании съобщиха за технически смущения, включително Virgin Australia и Qantas, както и летища в Европа и Азиатско-Тихоокеанския регион.

Източник: cnn.com